Privatumo politika

1. Įvadas

DenPro ("mes", "mūsų" arba "mus") įsipareigoja saugoti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų odontologijos kabineto valdymo programine įranga ir svetaine.

Laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų taikomų duomenų apsaugos įstatymų.

2. Duomenų valdytojas

DenPro yra duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenis. Jei turite klausimų apie šią politiką ar mūsų duomenų tvarkymo praktiką, susisiekite su mumis:

• El. paštas: [email protected]

3. Informacija, kurią renkame

3.1 Jūsų pateikiama informacija

• Paskyros informacija: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, klinikos pavadinimas
• Apmokėjimo informacija: mokėjimo duomenys, sąskaitų adresas
• Pacientų duomenys: informacija, kurią įvedate apie savo pacientus (kaip duomenų tvarkytojas)
• Komunikacija: žinutės, kurias siunčiate mūsų palaikymo komandai

3.2 Automatiškai renkama informacija

• Įrenginio informacija: IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema
• Naudojimo duomenys: aplankyti puslapiai, naudotos funkcijos, laikas praleistas programoje
• Slapukai ir panašios technologijos (žr. mūsų Slapukų politiką)

4. Kaip naudojame jūsų informaciją

Naudojame jūsų informaciją šiais tikslais:

• Teikti ir palaikyti mūsų odontologijos kabineto valdymo paslaugą
• Tvarkyti jūsų prenumeratą ir apmokėjimą
• Bendrauti su jumis apie jūsų paskyrą ir teikti klientų aptarnavimą
• Siųsti jums svarbius pranešimus apie paslaugą
• Tobulinti mūsų programinę įrangą ir kurti naujas funkcijas
• Užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui
• Vykdyti teisinius įsipareigojimus

5. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas (BDAR)

Tvarkome jūsų asmens duomenis remiantis:

• Sutartis: Tvarkymas, būtinas mūsų paslaugai jums teikti
• Teisėtas interesas: Mūsų paslaugos tobulinimas, saugumas ir apsauga nuo sukčiavimo
• Teisinė prievolė: Mokesčių, apskaitos ir kitų teisinių reikalavimų laikymasis
• Sutikimas: Rinkodaros komunikacija (kai taikoma)

6. Pacientų duomenys (duomenų tvarkymas)

Kai naudojate DenPro pacientų įrašams valdyti, jūs esate tų pacientų duomenų valdytojas, o mes veikiame kaip duomenų tvarkytojas jūsų vardu. Mes:

• Tvarkome pacientų duomenis tik pagal jūsų nurodymus
• Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones
• Nedalinamės pacientų duomenimis su trečiosiomis šalimis, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugai teikti
• Padedame jums vykdyti BDAR įsipareigojimus dėl pacientų duomenų

7. Duomenų saugumas

Įgyvendiname pramonės standartų saugumo priemones jūsų duomenims apsaugoti:

• Duomenų šifravimas perdavimo metu (TLS/SSL) ir saugojimo metu
• Reguliarūs saugumo auditai ir pažeidžiamumo vertinimai
• Prieigos kontrolė ir autentifikavimo mechanizmai
• Reguliarios atsarginės kopijos su saugiu saugojimu
• Darbuotojų mokymai apie duomenų apsaugą

8. Duomenų saugojimas

Saugome jūsų asmens duomenis tol, kol jūsų paskyra aktyvi arba kiek reikia mūsų paslaugoms teikti. Po paskyros nutraukimo:

• Paskyros duomenys ištrinami per 30 dienų
• Atsarginių kopijų duomenys ištrinami per 90 dienų
• Apmokėjimo įrašai saugomi pagal įstatymų reikalavimus (paprastai 7-10 metų)

9. Jūsų teisės (BDAR)

Pagal BDAR turite šias teises:

• Prieiga: Prašyti savo asmens duomenų kopijos
• Ištaisymas: Prašyti netikslių duomenų ištaisymo
• Ištrynimas: Prašyti ištrinti savo duomenis ("teisė būti pamirštam")
• Apribojimas: Prašyti apriboti duomenų tvarkymą
• Perkeliamumas: Gauti savo duomenis perkeliamu formatu
• Prieštaravimas: Prieštarauti duomenų tvarkymui teisėto intereso pagrindu

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis adresu [email protected].

10. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų duomenys saugomi serveriuose Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Jei perduodame duomenis už EEE ribų, užtikriname tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip Standartinės sutarčių sąlygos.

11. Trečiųjų šalių paslaugos

Naudojame šias trečiųjų šalių paslaugas, kurios gali tvarkyti jūsų duomenis:

• Debesijos prieglobos teikėjai (duomenų saugojimui)
• Mokėjimų tvarkytojai (apmokėjimui)
• El. pašto paslaugų teikėjai (transakciniams el. laiškams)

Visi trečiųjų šalių teikėjai tikrinami dėl BDAR atitikties.

12. Šios politikos pakeitimai

Galime retkarčiais atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus jus informuosime el. paštu arba per programą. Tolesnė mūsų paslaugos naudojimas po pakeitimų reiškia atnaujintos politikos priėmimą.

13. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis, susisiekite su mumis:

• El. paštas: [email protected]

Taip pat turite teisę pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos institucijai.