Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

DenPro ("meie", "meie" voi "meid") on puhendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avalikustame ja kaitseme teie teavet, kui kasutate meie hambaravipraktika haldustarkvara ja veebisaiti.

Jargime isikuandmete kaitse uldmäärust (GDPR) ja muid kohaldatavaid andmekaitsesaadusi.

2. Vastutav tootleja

DenPro on teie isikuandmete eest vastutav vastutav tootleja. Kui teil on kusimusi selle eeskirja voi meie andmetavade kohta, vottke meiega uhendust:

• E-post: [email protected]

3. Teave, mida kogume

3.1 Teave, mida esitate

• Kontoteave: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, kliiniku nimi
• Arveldamisteave: makseandmed, arve aadress
• Patsiendiandmed: teave, mida sisestate oma patsientide kohta (volitatud tootlejana)
• Suhtlus: sonumid, mida saadate meie tugitiimile

3.2 Automaatselt kogutav teave

• Seadme teave: IP-aadress, brauseri tuup, operatsioonisusteem
• Kasutusandmed: kulastatud lehed, kasutatud funktsioonid, rakenduses veedetud aeg
• Kupsised ja sarnased tehnoloogiad (vt meie kupsiste eeskirja)

4. Kuidas me teie teavet kasutame

Kasutame teie teavet jargmistel eesmärkidel:

• Meie hambaravipraktika haldusteenuse pakkumiseks ja hooldamiseks
• Teie tellimuse ja arveldamise toottlemiseks
• Teiega teie konto kohta suhtlemiseks ja klienditoe pakkumiseks
• Teile teenuse kohta oluliste uuenduste saatmiseks
• Meie tarkvara parandamiseks ja uute funktsioonide arendamiseks
• Turvalisuse tagamiseks ja pettuste vältimiseks
• Seaduslike kohustuste tätmiseks

5. Tootlemise oiguslik alus (GDPR)

Tootleme teie isikuandmeid jargmistel alustel:

• Leping: Tootlemine, mis on vajalik teile meie teenuse pakkumiseks
• Oigustatud huvi: Meie teenuse parandamine, turvalisus ja pettuste valtimine
• Seaduslik kohustus: Maksu-, raamatupidamis- ja muude oigusnouete taitminen
• Nousolek: Turunduskommunikatsioon (kui kohaldatav)

6. Patsiendiandmed (andmetootlus)

Kui kasutate DenPro patsiendiandmete haldamiseks, olete nende patsiendiandmete vastutav tootleja ja meie tegutseme teie nimel volitatud tootlejana. Meie:

• Tootleme patsiendiandmeid ainult teie juhiste kohaselt
• Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid
• Ei jaga patsiendiandmeid kolmandate osapooltega, valja arvatud teenuse osutamiseks vajalik
• Aitame teil taita GDPR-i kohustusi seoses patsiendiandmetega

7. Andmeturve

Rakendame toostusharu standardseid turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks:

• Andmete krüpteerimine edastamisel (TLS/SSL) ja salvestamisel
• Regulaarsed turvaauditid ja haavatavuse hindamised
• Juurdepääsukontrollid ja autentimismehhanismid
• Regulaarsed varukoopiad turvalise salvestusega
• Tootajate koolitus andmekaitse alal

8. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid seni, kuni teie konto on aktiivne voi kuni see on vajalik meie teenuste osutamiseks. Pärast konto lopetamist:

• Kontoandmed kustutatakse 30 päeva jooksul
• Varukoopiaandmed kustutatakse 90 päeva jooksul
• Arveldusandmeid säilitatakse seadusega noutuud aja jooksul (tavaliselt 7-10 aastat)

9. Teie oigused (GDPR)

GDPR-i kohaselt on teil jargmised oigused:

• Juurdepääs: Taotleda oma isikuandmete koopiat
• Parandamine: Taotleda ebatapsete andmete parandamist
• Kustutamine: Taotleda oma andmete kustutamist ("oigus olla unustatud")
• Piiramine: Taotleda tootlemise piiramist
• Teisaldatavus: Saada oma andmed teisaldatavas vormingus
• Vastuväide: Esitada vastuväide oigustatud huvil pohinetvale tootlemisele

Nende oiguste kasutamiseks vottke meiega uhendust aadressil [email protected].

10. Rahvusvahelised andmeedastused

Teie andmeid hoitakse serverites Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui edastame andmeid väljaspoole EMP-d, tagame asjakohased kaitsemeetmed, nagu tüüptingimused.

11. Kolmandate osapoolte teenused

Kasutame jargmisi kolmandate osapoolte teenuseid, mis voivad teie andmeid toodelda:

• Pilvemajutusteenuse pakkujad (andmete salvestamiseks)
• Makseteenuse pakkujad (arveldamiseks)
• E-posti teenusepakkujad (tehingumeilide jaoks)

Koiki kolmandate osapoolte pakkujaid on kontrollitud GDPR-i noudete osas.

12. Muudatused selles eeskirjas

Voime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest e-posti voi rakenduse kaudu. Meie teenuse jatkuv kasutamine pärast muudatusi tahendab uuendatud eeskirja aktsepteerimist.

13. Votta meiega uhendust

Kui teil on kusimusi selle privaatsuspoliitika kohta voi soovite kasutada oma andmekaitseioigusi, vottke meiega uhendust:

• E-post: [email protected]

Teil on ka oigus esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele.